Vásárlás előtt felmerülő kérdések
A várható szállítási határidőt minden termékoldalon napra pontosan feltüntetjük, ami termékenként eltérő lehet, de a legtöbb esetben a megrendelést 1-2 munkanapon belül tudjuk szállítani. Természetesen a megrendelést követően azonnal visszaigazoljuk ezt Önnek e-mailben is.
Az új adatkezelési előírásoknak megfelelően csak olyan magánszemélyek adatait rögzíthetjük akik előzetesen már hozzájárultak ehhez és elfogadják az Adatkezelési tájékoztatónkat pl. már vásároltak webáruházunkból.
Természetesen vevőszolgálatunk készségesen áll a rendelkezésére azon vásárlóinak is akik valamilyen technikai segítséget szeretnének kapni a rendelés leadásában, munkanapokon (H-P: 8-16, Szo: 8-12). Hívjon minket: +36 48 521 065
Természetesen vásárlóink leadhatják rendelésüket webáruházunkban regisztráció nélkül is.
Igen, természetesen a rendeléseket az ékszer méretének megfelelő színes papírkarton díszdobozba csomagolva szállítjuk ki a vásárlóinknak. Ha több ékszert rendel, akkor azokat értelemszerűen összevontan egy díszdobozban.
De amennyiben szeretne különlegesebb díszdobozt választani a vásárolt ékszerhez, illetve több ékszer vásárlása esetén szeretné külön-külön csomagoltatni azokat, akkor a kosárban található ékszer/ékszerek alatt a szürke "Díszcsomagolás" gombra kattintva van lehetőség a díszdoboz/díszdobozok választására/vásárlására.
Kérésére 14 napig tudjuk elrakni, pontosabban eltolni a szállítási határidőt az eredeti visszaigazolásunkhoz képest. Tehát a gyakorlatban úgy működik, hogy rendelje meg a szokásos módon webáruházunkból a kiválasztott ékszert/ékszereket és a megjegyzés rovatba írja meg nekünk, hogy mikor szeretné a kiszállítást.
A webáruházunkból kiválasztott ékszer/ékszerek kérésre megtekinthető/ek üzleteinkben nyitvatartási idő alatt:
3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5. |
3200 Gyöngyös, Köztársaság tér 8. |
Az üzleteink nyitvatartási rendje:
Sajószentpéter: H-P: 8:00 - 16:00, Szo: 8:00 – 12:00
Gyöngyös: H-P: 8:00 - 16:00, Szo: Zárva
Az üzleteinkben tud fizetni:
- készpénzben
- bankkártyával.
Arany karikagyűrűinkből bemutató kínálatot csak a sajószentpéteri üzletünkben tartunk. Ahol személyesen is megtekinthetőek, illetve megrendelhetőek, de ha talál megfelelő méretet a mintakollekcióból, akkor azt természetesen azonnal meg is tudja vásárolni.
Amennyiben nálunk rendel arany karikagyűrűt személyesen vagy online a szállítási határidő a legtöbb fazon esetében csak kb. 3 munkanap. Ezen belül ki tudjuk szállítani Önnek Magyarországon területén, illetve választása szerint személyesen is átvehető üzleteinkben.
Hogy kinek mi a megfelelő gyűrűméret és hogyan állapítsuk meg, hogy mekkora gyűrűt válasszunk, az alábbiak szerint tehetjük meg.
Első megoldás

Hogyan mérjünk vele? Kosárba rakom





Második megoldás

Egy éppen hordott, megfelelő méretű gyűrűnek egy tolómérő segítségével mérje le a belső átmérőjét, és keresse ki a lenti mérettáblázatból a mért átmérőhöz tartozó kerület szerinti méretet. Ebben az esetben a gyűrűnek teljesen kereknek kell lennie!
A használt, deformálódott gyűrűknél több méréssel különböző értékeket kaphatunk. Semmiképpen se próbálkozzon vonalzóval vagy mérőszalaggal, mert ezekkel nem lehet pontosan mérni! A gyűrűméretek közötti különbségek csupán tizedmilliméterek, így egy pontatlan mérőeszközzel akár több számot is tévedhet és nem lesz jó a rendelt gyűrű az ujjára.
Kerület (mm) |
Átmérő (mm) |
|
Kerület (mm) |
Átmérő (mm) |
|
Kerület (mm) |
Átmérő (mm) |
41 |
13,0 |
53 |
16,8 |
65 |
20,6 |
||
42 |
13.4 |
54 |
17,2 |
66 |
21,0 |
||
43 |
13,7 |
55 |
17,5 |
67 |
21,3 |
||
44 |
14,0 |
56 |
17,8 |
68 |
21,6 |
||
45 |
14,3 |
57 |
18,1 |
69 |
22,0 |
||
46 |
14,6 |
58 |
18,4 |
70 |
22,3 |
||
47 |
15,0 |
59 |
18,8 |
71 |
22,6 |
||
48 |
15,3 |
60 |
19,1 |
72 |
22,9 |
||
49 |
15,6 |
61 |
19,4 |
73 |
23,2 |
||
50 |
16,0 |
62 |
19,7 |
74 |
23,6 |
||
51 |
16,2 |
63 |
20,0 |
75 |
23,9 |
||
52 |
16,5 |
64 |
20,3 |
76 | 24,2 |
Harmadik megoldás
Ha ékszerboltban járunk, mindenképpen célszerű feljegyzetelni a méretet, amit helyben gyűrűmérő sor segítségével néznek meg, mert a későbbiek folyamán hasznos lehet, esetleg kedvesünk tudtára is adhatjuk, megkönnyítve ezzel a helyzetét, ha gyűrűt szeretne vásárolni számunkra.
Ha a méretvételével kapcsolatban kérdés merül fel, nagyon szívesen segítünk ügyfeleinknek elérhetőségeinken.
Hívjon minket
+36 48 521 065 |
Írjon e-mailt
info@aranyshop.hu |
Szeretne ajándékot vásárolni, de kifogyott az ötletekből?
Adja ajándékba a választás lehetőségét! Az ARANYSHOP.HU ajándékkártyával garantáltan örömet szerez. Csak válassza ki a megfelelő összegű ajándékkártyát 5.000 Ft-tól 300.000 Ft-ig és akár a következő munkanap szerettei már tetszőlegesen levásárolhatják webáruházunkban.
Miért érdemes ajándékkártyát választani, ha nem tud dönteni?
- Egyszerűen, otthonról megvásárolható és felhasználható.
- Modern megjelenésével igazán elegáns meglepetés.
- Kockázatmentes, mert, a megajándékozott kedvére válogathat a folyamatosan bővülő termék kínálatunkból.
- Az ajándékkártyát ingyenesen kiszállítjuk értékhatártól függetlenül.
- Szabadon felhasználható webáruházunkban a vásárlástól számított 1 éven belül.
- Meglepheti vele az ország bármely pontján élő szeretteit.
Mit nyújt az ajándékkártya?
Kényelmet Önnek, a választás szabadsága szeretteinek.
Beszámítunk törtaranyat a vásárlásba, de ez csak üzleteinkben történő személyes átvétel esetén lehetséges. A törtarany beszámítás mindig az aktuális napi világpiaci törtarany árfolyam alapján történik, az aktuális árfolyamról vevőszolgálatunk ad felvilágosítást elérhetőségeink bármelyikén.
Hívjon minket
+36 48 521 065 |
Írjon e-mailt
info@aranyshop.hu |
Az általunk forgalmazott ékszerek bevizsgáltak és hitelesítő fémjelzéssel ellátottak, amely tanúsítja az ékszer pontos nemesfémtartalmát.
Továbbá az ékszer pontos azonosításhoz szükséges adatokat a vásárláskor mellékelt számla is tartalmazza.
A gyémánttal foglalt ékszerek esetében a gyártó, illetve a forgalmazó által kiállított certificatot mellékeljük az ékszerhez.
Fontos tudni: Magyarországon nem írja elő semmilyen jogszabály az ékszerboltoknak a certificate kiállítását.
Ahhoz, hogy ebben a kérdésben megnyugtató választ kapjon meg kell ismernie néhány olyan tényt ami a nemesfémből készült ékszer kereskedelemmel és a cégünkkel kapcsolatos. Ez fogja garantálni Önnek, ha tőlünk vásárol biztos lehet benne, hogy valódi arany, illetve ezüstékszert fog kapni.
- Magyarországon a nemesfémből készült ékszerek forgalmazása a szigorúan ellenőrzött tevékenységek közé tartozik. A szolgáltatók ellenőrzését, a kereskedelmi forgalomba kerülő nemesfémtárgyak vizsgálatát, hitelesítését, valamint a nemesfémtartalom tanúsítását a Budapest Főváros Kormányhivatala Kereskedelmi, Haditechnikai, Exportellenőrzési és Nemesfémhitelesítési Főosztálya végzi. Címe: 1089 Budapest, Bláthy Ottó utca 3-5. Online elérhetősége: http://mkeh.gov.hu/nemesfemvizsgalat
- Cégünk 1998 óta foglalkozik nemesfémből készült ékszerek értékesítésével. Ez már elég sok idő ahhoz ami önmagában is azt garantálja, hogy valóban minőségi ékszereket forgalmazunk, mert ha ez nem így lenne már biztos nem lehetnénk az ékszerpiacon.
- A webáruházunkban minden arany és ezüstékszert a magyar jogszabályoknak megfelelő hitelesítő fémjelzéssel, számlával, jótállással és 14 napos pénzvisszafizetési garanciával forgalmazunk.
Továbbá érdemes elolvasni a "Vásárlói vélemények" >> és a "Fémjelzésekről" >> szóló oldalunkat is.
Reméljük az itt felsorolt információkkal sikerült megszüntetni minden felmerült aggodalmát és bizalommal üdvözölhetjük Önt is elégedett vásárlóink között.
Igen, van lehetőség értesítést kérni az ékszer érkezéséről. Ehhez csak annyit kell tennie, hogy a termékoldalon rákattint az arany színű ”Értesítést kérek” gombra és megadja az e-mail címét. A rendszerünk automatikusan értesíteni fogja Önt, amint az ékszer újra kapható lesz.
Fontos tudni, hogy az elfogyott termékek oldalán feltüntetett várható szállítási dátum nem mérvadó, mert ezt a dátumot a rendszerünk automatikusan generálja, de ez a valóságban minden terméknél más.
Fizetéssel és átvétellel kapcsolatos kérdések
Webáruházunkban a megrendelése kiegyenlítéséhez 3 fizetési mód közül választhat.
- utánvétel
- átutalás
- bankkártyás fizetés
Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Mobil Kft. fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az OTP Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Ezért biztonságos ez a fizetési mód. A megrendelés kiszállítása csak a sikeres fizetés után lehetséges.
A megrendelés értékét kifizetheti banki átutalással, illetve befizetheti közvetlenül a bankszámlánkra valamelyik OTP fiókban. A megrendeléskor küldött visszaigazolásunkon is megtalálhatóak az átutaláshoz szükséges adatok.
- Számlatulajdonos: "L&E" Center Kft.
- Számlaszám: 11734200-20015776
- Megjegyzésként kérjük, tüntesse fel a rendelés számát!
A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik, amelyről e-mailben tájékoztatjuk.
Lehetséges nemzetközi bankszámláról is kifizetheti a rendelése értékét. Az átutaláshoz szükséges adatok:
- Számlatulajdonos: "L&E" Center Kft.
- Számlavezető OTP Bank SWIFT kódja: OTPVHUHB
- IBAN: HU22117342002001577600000000
- Megjegyzésként kérjük, tüntesse fel a rendelés számát!
A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik, amelyről e-mailben tájékoztatjuk.
Sajnos külföldi címre történő szállítást cégünk nem vállal. De a külföldi vásárlóink úgy szokták ezt megoldani, hogy egy magyarországi családtag, rokon, barát vagy ismerős címére kérik a csomagot és azok juttatják ki külföldre.
Az ARANYSHOP.HU ajándékkártya névértéke webáruházunkban teljes egészében levonás nélkül levásárolható. Amennyiben rendelés összege magasabb ennél, akkor a különbözet kifizetésére a webáruházuk által felkínált fizetési módok közül lehet választani. A ajándékkártya névértékénél kisebb összegű vásárlás esetén nem váltható be.
Az ajándékkártya elfogadás a webáruház pénztár jobb oldalán lévő „Kupon beváltás” mezőbe történik a kártyaszám beírásával. Továbbá kérjük a feltöltést igazoló számla számának a megjegyzés rovatba történő feltüntetését.
A pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben megfogalmazottak értelmében kötelező a vásárló azonosítása a jogszabályban meghatározott esetekben. A 300 ezer Ft-os, illetve feletti nemesfémből készült ékszerek vásárlása esetén is szükséges szűkebb körű adatok rögzítése.
Mivel a szolgáltató személyes kontaktus hiányában a vásárláskor (megrendeléskor) a vevő által megadott adatokat ellenőrizni nem tudja, ezért nem teljesítheti a 300.000 Ft-ot elérő, illetve meghaladó megrendeléseket kiszállítással.
Ezen értékhatár feletti vásárlás ezért csak személyes átvételel lehetséges üzleteinkben.
Az Ön által kiválasztott postára történő szállítást követően 5 munkanap áll rendelkezésre, hogy a rendelését átvegye. A csomag feladásakor és a postára érkezéskor is értesítést fog kapni e-mailben.
A személyes átvételt választó vásárlóinkat külön e-mailben fogjuk értesíteni, hogy mikortól vehetik át a rendelést. Ezt követően 5 munkanap áll rendelkezésre az ékszer(ek) átvételére a kiválasztott üzletünkben nyitva tartási idő alatt.
Az üzleteink nyitvatartási rendje:
Sajószentpéter: H-P: 8:00 - 16:00, Szo: 8:00 – 12:00
Gyöngyös: H-P: 8:00 - 16:00, Szo: Zárva
A megrendelést az üzleteinkben kifizetheti:
- készpénzben
- bankkártyával.
A csomagot csak kifizetés, illetve átvétel után lehet kibontani, de ha bármilyen okból nem tetszik Önnek a megvásárolt ékszer, akkor 14 napon belül visszaküldheti címünkre saját költségén és mi visszafizetjük a rendelés értékét.
Fontos információ az átvétellel kapcsolatban: Kérjük, az átvételkor figyeljen arra, hogy a csomag bontatlan állapotban van-e. Amennyiben úgy látja, hogy a csomag bontatlan nyugodtam vegye át. Esetleg ha a csomag kibontását követően mégis sérülést, deformációt lát a terméken legyen szíves befáradni a legközelebbi postára 3 munkanapon belül jegyzőkönyv felvétele céljából. A jegyzőkönyv felvételéhez vigye magával a teljes küldeményt (tartalmat, külső és belső csomagolást, számlát). Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni a szállítási sérüléssel kapcsolatos reklamációt.
Kérjük, az átvételkor figyeljen arra, hogy a csomag bontatlan állapotban van-e. Amennyiben úgy látja, hogy a csomag bontatlan nyugodtam vegye át.
Esetleg ha a csomag kibontását követően mégis sérülést, deformációt lát a terméken legyen szíves befáradni a legközelebbi postára 3 munkanapon belül jegyzőkönyv felvétele céljából. A jegyzőkönyv felvételéhez vigye magával a teljes küldeményt (tartalmat, külső és belső csomagolást, számlát). Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni a szállítási sérüléssel kapcsolatos reklamációt.
Folyamatban lévő megrendeléssel kapcsolatos kérdések
Elérhetőségeink bármelyikén jelezheti nekünk a változtatásokat, de a legegyszerűbb, ha a megrendeléskor kapott visszaigazoló e-mail-re válaszolva megírja a módosítani kívánt információkat. Amelyet a kiszállítást megelőző munkanap 12.00 óráig tud megtenni.
Elérhetőségeink bármelyikén jelezheti nekünk, de a legegyszerűbb, ha a megrendeléskor kapott visszaigazoló e-mail-re válaszolva megírja, hogy szeretné töröltetni a megrendelését. Amelyet a kiszállítást megelőző munkanap 12.00 óráig tud megtenni.
Amikor a rendelését feladjuk, küldünk Önnek e-mail-ben szállítási információt, ahol megadjuk csomagjának a küldeményazonosítóját, amelyre rákattintva a https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon tudja követni, hogy éppen hol tart.
Természetesen, van lehetőség más szállítási időpontot kérni, mint amit a termékoldalon feltüntetünk, csak a megrendeléskor a megjegyzés rovatba jeleznie kell nekünk, hogy mikor szeretné a kiszállítást.
Átvett rendeléssel kapcsolatos kérdések
Ha a csomag kibontását követően sérülést, deformációt lát a terméken legyen szíves befáradni a legközelebbi postára 3 munkanapon belül jegyzőkönyv felvétele céljából. A jegyzőkönyv felvételéhez vigye magával a teljes küldeményt (tartalmat, külső és belső csomagolást, számlát). Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni a szállítási sérüléssel kapcsolatos reklamációt.
Ha nem a megfelelő méretet választották, természetesen ki tudjuk cserélni azt egy másikra. A csere feltétele, hogy a megvásárolt ékszer nem került használatra. Cserére a rendelés kézhezvételtől számított 45 napon belül van lehetőség.
Első lépésként az online űrlap kitöltésével jelezze nekünk a csere szándékát.
Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen a postacímünkre ("L & E" Center Kft. 3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5). Az ékszer visszajuttatásának és az újra küldésnek a költségei ebben az esetben a vevőt terhelik.
Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, mi azonnal küldjük az Ön által kiválasztott másik ékszert. Ha keletkezik árkülönbözet akkor azt utánvétellel az átvételkor kell kifizetnie. Ha pedig visszajáró értékkülönbözet keletkezik, azt visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlára (az értékkülönbözet visszafizetésre csak a rendelés kézhezvételtől számított 14 napon belüli csere esetén van lehetőség).
Ha nem tetszik a tőlünk vásárolt ékszer, ki tudjuk cserélni azt egy másikra. A csere feltétele, hogy a megvásárolt ékszer nem került használatra. Cserére a rendelés kézhezvételtől számított 45 napon belül van lehetőség.
Amennyiben nem talál, vagy nem szeretne másik ékszert visszatérítjük a teljes vételárat. Pénzvisszafizetésre csak a rendelés kézhezvételtől számított 14 napon belül van lehetőség.
Első lépésként jelezze az online űrlap kitöltésével a csere, illetve elállási szándékát.
Csere űrlap>> Elállás űrlap >>
Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen a postacímünkre ("L & E" Center Kft. 3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5.). Az ékszer visszajuttatásának költsége a vevőt terhelik, csere esetén az újra küldésnek költsége is.
Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, akkor mi azonnal küldjük az Ön által kiválasztott másik ékszert csere esetén illetve, ha a pénzvisszafizetést választotta visszautaljuk a rendelés értékét az Ön által megadott bankszámlára.
Cégünk a rendelés kézhezvételétől számított 45 napig lehetőséget biztosít arra, hogy a tőlünk vásárolt ékszert egy másikra cserélje ki. A csere feltételei, hogy a megvásárolt ékszer nem került használatra.
Első lépésként az online űrlap kitöltésével jelezze nekünk a csere szándékát.
Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen a postacímünkre ("L & E" Center Kft. 3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5). Az ékszer visszajuttatásának és az újra küldésnek a költségei ebben az esetben a vevőt terhelik.
Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, mi azonnal küldjük az Ön által kiválasztott másik ékszert. Ha keletkezik árkülönbözet akkor azt utánvétellel az átvételkor kell kifizetnie.
Amennyiben nem talál megfelelő másik ékszert kínálatunkban, úgy sajnos pénzvisszafizetésre a rendelés kézhezvételétől számított 14 nap (a pénzvisszafizetési garancia lejárata) után már nincs lehetőségünk, de ajándékkártyán jóváírjuk az ékszer teljes vételárát. Az ajándékkártyát postázzuk Önnek, amelyet 1 éven belül beválthat a webáruházunkban.
Az ajándékkártya felhasználási feltételeiről bővebben itt olvashat >>
Ha a megvásárolt ékszer bármilyen okból nem nyeri el a tetszését a kézhezvételtől számított 14 napon belül, visszatérítjük a rendelés értékét.
Első lépésként az online űrlap kitöltésével jelezze nekünk az elállási szándékát.
Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert/ékszereket igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen a fenti határidőn belül a postacímünkre ("L & E" Center Kft. Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5). A visszajuttatásának költsége a vevőt terheli.
Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, mi 1-3 munkanapon belül visszautaljuk a rendelés értékét az Ön által megadott bankszámlára.
Első lépésként az online űrlap kitöltésével jelezze nekünk a hibát.
Mit kell tennem az űrlap kitöltése után?
Küldje el e-mail címünkre (info@aranyshop.hu) a jótállási jegyet vagy a vásárlást igazoló számlát, továbbá 1-2 fotót az ékszer hibás részéről. Ugyanis tudnunk kell pontosan milyen jellegű hibával állunk szemben. Ez jelentősen meggyorsítja majd az ügyintézést.
A bejelentést követően 1 munkanapon belül ügyfélszolgálatunk keresni fogja Önt a megadott telefonszámon, hogy tájékoztassa a lehetséges rendezési módokról és a további teendőről. Ezt követően e-mailben is visszaigazoljuk a garanciális ügyintézés megkezdését.
Amennyiben valamilyen technikai hiba miatt mégsem kapna választ az űrlapon tett bejelentésére, akkor kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeink valamelyikén.
Hívjon minket
+36 48 521 065 |
Írjon e-mailt
info@aranyshop.hu |
Ékszerekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdések
Amennyiben az Ön által kiszemelt ékszerből nincs méretének megfelelő (gyűrű, nyaklánc, karkötő), általában van lehetőség a méretre igazításra, amelyet kérésre külön díjazás ellenében el tudunk végezni.
Azt, hogy a kért módosítás elvégezhető-e az adott ékszeren, illetve annak munkadíját, csak az ékszer cikkszáma és változtatás mértéke ismeretében tudjuk pontosan megmondani, mert ez fazontól és mérettől függő. Részletekről vevőszolgálatunk ad felvilágosítást.
Hívjon minket
+36 48 521 065 |
Írjon e-mailt
info@aranyshop.hu |
Sajnos kapacitás hiányában nem tudjuk vállalni az ékszerek gravírozását.
Tudjuk vállalni a megrendelt ezüst ékszerek ródiumozását, illetve aranyozását.
Vállalási ár: ródiumozás 700 Ft/gramm, aranyozás (sárga, rozé) 500 Ft/gramm. A megrendeléskor a megjegyzés rovarba kell beírni milyen bevonattal szeretné.
Várható szállítás: megnő kb. 5-10 munkanappal a termékoldalon megadotthoz képest.
Fizetés: csak előre átutalással vagy OTP számlára történő befizetéssel. Az utaláskor pedig a kért bevonat munkadíjával megemelt összeget kell a számlánkra utalni, amelyet a megrendelést követően vevőszolgálatunk minden esetben pontosít a vásárlóval.
Fontos tudni! Ebben az esetben nem illeti meg a vásárlót az elállás joga a 45/2014. kormányrendelet 29. § (1)(c) pontja alapján. "Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak."
Sajnos kapacitás hiányában nem tudjuk vállalni egyedi arany illetve ezüst ékszerek készítését.
Először is tisztázzuk, hogy miért és hogyan alakul ki ez a feketedés az ezüstékszereken. Mi is ez valójában?
Az ezüstöt az ezüst-szulfid színezi sötétre. Ez egy természetes kémiai folyamat során keletkezik. Ha az ezüst a kénnel találkozik, úgynevezett ezüst-szulfid réteg képződik a felületén.
Hol és hogyan találkozhat kénnel az ezüst ékszerünk?
Az ezüst ékszerek már a szabad levegőn is megfeketedhetnek a levegő kéntartalma következtében, ami elsősorban a kipufogógázokból származik.
A különböző kozmetikai cikkek, krémek gyakran ként tartalmaznak, ami az ezüst felületén igen gyorsan ezüst-szulfidot képez.
Az elszíneződés gyakran lehet a bőrünk izzadságától is. Az izzadtság rendszerint savas kémhatású, összetétele és mértéke egyénileg változik! Számos oka lehet, a hormonális eltéréstől a gyógyszer mellékhatásokig, stb.
A termálvíz sem barátja az ezüstnek, ezért, ha gyógyvizekben lubickolunk, érdemes előtte levenni, mert nagyon gyorsan megfeketedhetnek a gyönyörű ezüstékszereink.
Hogyan tudjuk eltávolítani illetve megelőzni a feketedést az ezüst ékszeren?
Tisztítás:
Ha sima az ékszer felülete, akkor egyszerűen speciális ezüsttisztító kendővel finoman átdörzsölve el tudjuk távolítani az ezüst-szulfidot. További részletek a termékről és vásárlás>>
Ha a mélyedésekben vagy olyan helyen van az elszíneződés, ahol nem férünk hozzá, akkor használjon erre a célra speciálisan kifejlesztett ezüsttisztító folyadékot. További részletek a termékről és vásárlás>>
Ha a fenti módszerek nem elég hatásosak, akkor vigye be a „megfeketedett” ezüstékszerét egy ötvös műhelybe. Ahol külön díjazás ellenében polírozással helyre tudják állítani eredeti fényét.
De próbálkozhat különböző házi praktikákkal is, amelyekből egyet (amit természetesen már mi is kipróbáltunk) megosztunk Önnel:
Régi, bevált praktika, azoknak, akik még nem ismerik, vagy nem próbálták az ezüst tisztítása egyszerűen, olcsón megoldható házilag is: alufólia, só és szódabikarbóna segítségével. Egy üvegtálat ki kell bélelni alufóliával, bele kell tenni az ezüstékszert a tálba, majd rá kell szórni 2-3 evőkanál szódabikarbónát és egy teáskanál sót. Öntsünk rá forró vizet, és hagyjuk állni az oldatban az ezüstöt. A víz egy idő után elszíneződik, zavaros lesz, az ezüst viszont olyan szép lesz, mint új korában. Öblítsük le tiszta vízzel a megtisztított ékszereket és puha ruhával törölgessük át. Fontos tudni! Pl. ragasztott Swarovski köves ékszerek estén nem ajánlott ez a fajta házi tisztítási módszer, mert a kövek kihullhatnak.
Megakadályozás:
A feketedés elkerülése érdekében manapság az ezüst ékszereket bevonattal látják el úgymint pl. ródium, ami nagy kopásállósága és kémiai ellenálló képessége folytán sokáig megőrzi fehér színét és csillogó fényét, de akár az antikolás vagy az aranyozás is jó megoldás lehet. Sőt nálunk már megrendeléskor is kérheti külön díjazás ellenében, hogy vonjuk be valamilyen bevonattal a rendelt ezüst ékszerét amennyiben gyárilag még nem lenne.
Tárolás:
Mint azt már korábban említettük az ezüst ékszerek elszíneződését okozhatja a levegőben lévő kén tartalom is, ami elsősorban a kipufogógázokból származik. Ezért fontos, hogy megfelelően fénytől védett, száraz helyen tároljuk ezüst ékszereinket, ha nem viseljük. Ez lehet egy saját lezárt dobozban, így azok biztosan nem sérülnek meg és nem feketednek be.