Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz marketing jellegű cookie-kat engedélyezhet, amivel elfogadja az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
Termékek Menü

online csere ügyintézés

Ékszer csere űrlap

Fontos! Kérjük töltsön ki minden piros *-gal jelölt kötelező mezőt és fogadja el az adatkezelési hozzájárulást mielőtt a "Tovább" gombra kattint, mert különben az űrlapja nem fog megérkezni hozzánk!


 

Mit kell tennem az űrlap kitöltése után?

A bejelentést követően 1 munkanapon belül e-mailben visszaigazoljuk az ékszer csere ügyintézés megkezdését.

Amennyiben valamilyen technikai hiba miatt mégsem kapna választ az űrlapon tett bejelentésére, akkor előbb kérjük ellenőrizze levelezőjének promóciók ,illetve spam mappáját is mert előfordulhat hogy ott landolnak értesítő leveleink. Amennyiben ott sem találja válaszunkat, akkor kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeink valamelyikén.

 

Hívjon minket
+36 48 521 065
Írjon e-mailt
info@aranyshop.hu

 

Ezután pedig juttassa vissza hozzánk az ékszert/ékszereket igazolható biztonságos módon, sérülésmentesen az alábbi postacímünkre:

"L & E" Center Kft. 3770 Sajószentpéter, Bercsényi út 4-5.

Hogyan adjam fel?

A csomagot bármely futár szolgálattal vissza tudja küldeni, de mindenképpen ajánlatos nyomon követhető és értékbiztosított módon feladnia.

Mibe csomagoljam?

A szállítási sérülések elkerülése érdekében érdemes gondosan becsomagolni az ékszert pl. doboz, légpárnás boríték, stb.

Ki fizeti a feladások költségeit?

Az ékszer visszajuttatásának és az újraküldésnek a költségei a vevőt terhelik.

Ha van értékkülönbözet, hogyan kerül kifizetésre?

Ha keletkezik értékkülönbözet, akkor azt utánvétellel az átvételkor kell kifizetnie. Ha pedig visszajáró értékkülönbözet keletkezik, azt visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlára. Az értékkülönbözet visszafizetésre csak a rendelés kézhezvételtől számított 14 napon belüli csere esetén van lehetőség, ezt követően a teljes vételár levásárlásra kell hogy kerüljön.

Mikor kapom meg az új ékszert?

Amennyiben az ékszer hiánytalanul, és sérülésmentesen megérkezett hozzánk, csak azt követően küldjük az Ön által választott új ékszert. A várható ügyintézési határidő 1-5 munkanap.